10 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.30 civarında Betnano hesabıma giriş yaptığımı düşünerek 1848betnano. Direct adresli siteye 7.500 TL tutarında fast yöntemiyle para yatırdım. Ardından bu sitede benden bakiyemi 20.000 TL’ye tamamlamam istendi. Bu talep üzerine durumdan şüphelenerek Betnano canlı desteğine bağlandım.
Canlı desteğe bağlandığımda girmiş olduğum sitenin “fake” yani sahte bir site olduğu söylendi. Ancak sahte denilen bu site, hesabımdaki kuruşu kuruşuna tüm bakiyemi, yaklaşık 4–5 yıldır oynadığım tüm oyunları ve bu süre içinde yatırdığım tüm para hareketlerini biliyordu. Bu durum, kişisel verilerimin ve hesap bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşıldığını veya bir şekilde sızdırıldığını düşündürdü.
Daha sonra Şikayetvar üzerinden yorum ve şikayetlere baktığımda, benimle aynı şekilde mağdur edilen birçok kişi olduğunu, hatta bu konuda açılmış pek çok şikayetin de kaldırıldığını gördüm. Betnano isimli sitenin, kullanıcılarının hesap ve işlem bilgilerini koruyamadığını, bu nedenle de insanların dolandırılmasına zemin hazırlandığını yaşayarak tecrübe etmiş oldum.
Yaşadığım bu süreçte Betnano canlı desteğiyle tekrar iletişime geçtiğimde ise yalnızca sitenin sahte olduğu söylendi, bunun dışında herhangi bir inceleme yapılmadı, bir açıklama getirilmedi ve sorunuma yönelik hiçbir çözüm sunulmadı. Dolandırıldığım 7.500 TL tarafıma iade edilmedi, mağduriyetim giderilmedi.
Bu nedenle yatırdığım 7.500 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, mevcut Betnano hesabımın kapatılmasını ve kişisel verilerim dahil tüm hesap bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik ve inceleme işlemlerinin yapılarak verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmadığının net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ödeme dekontunu da kanıt olarak ilettiğimi özellikle belirtmek isterim.