BetKanyon sitesinde 6 milyon tl tutarında para çekim talebi verdim. İlk para çekim talebimi 19.04.2026 tarihinde oluşturdum ve 72 saat bekletildim. Daha sonra risk birimi tarafından evrak talep edildi, 22.04.2026 tarihinde istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim. Canlı destekte tarafıma bu işlemin 5 ile 7 iş günü içerisinde sonuçlanacağı söylendi.
Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne hesabıma ödeme yapıldı ne de sürece dair net bir açıklama aldım. Canlı desteğe her yazdığımda sadece evraklarımın risk birimi tarafından incelendiği ve sonuç geldiğinde mail yoluyla dönüş yapılacağı söyleniyor. Aynı kalıplaşmış cevaplar dışında hiçbir somut bilgi verilmedi. Şikayetvar üzerinden de daha önce şikayet oluşturmama rağmen yine herhangi bir geri dönüş alamadım. Görüşmelerimin ekran görüntüleri ve tarihleri elimde mevcut.
Bana taahhüt edilen 5–7 iş günü süresi açıkça aşılmış olmasına rağmen sürecin hala belirsiz şekilde uzatılmasını ve paramın ödenmemesini kabul etmiyorum. 6 milyon tl tutarındaki para çekim talebimin hiçbir bahane üretilmeden, ek olarak yeni bir şart ileri sürülmeden, en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve yaşanan gecikmenin gerekçesinin açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.