Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Betivo Kampanya Bonusum Tanımlanmadı Ve Destekten Yanıt Alamadım

profile
Tahir
23 Ekim 2025 01:20
1.184

1 saat önce Betivo tarafından gönderilen e-posta üzerinden “1000₺ Davet Bonusu” kampanyasına özel link aracılığıyla kayıt oldum. Kayıt işlemini tamamladıktan sonra yalnızca SMS doğrulaması yaptım ve hesabım şu anda aktif olarak kullanılabilir durumda.

Kampanya şartlarında ekstra bir işlem belirtilmemesine rağmen bonusum hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak canlı destek hattına başvurduğumda ise otomatik cevaplarla karşılaştım ve sohbet hemen kapatıldı. Canlı destek, kampanya linkinden üye olmadığımı iddia ederek talebimle ilgilenmedi. Oysa ki, ilgili e-posta içeriğindeki orijinal kampanya linki üzerinden kayıt olduğumu açıkça beyan ediyorum.

Bu durum hem güven kaybına yol açmakta hem de şüphe oluşturmaktadır. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Talebim; 1000₺ deneme/davet bonusumun hesabıma eksiksiz tanımlanması, eğer tanımlama yapılamıyorsa bunun gerekçesinin yazılı ve açık biçimde tarafıma bildirilmesi ve canlı destek hattının tutumu hakkında inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasıdır.

Ekte kampanya e-postası, kayıt ekranı ve canlı destek konuşma görüntüleri yer almaktadır.

betivo-kampanya-bonusum-tanimlanmadi-ve-destekten-yanit-alamadim-1.jpg

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
29 Temmuz 2025 15:23
707
betcio-kampanya-sartlarini-yerine-getirdim-bonusum-hala-tanimlanmadi-1.jpg

profile
Serdar
12 Eylül 2025 22:50
1.293

Kazancım Ödenmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
01 Ekim 2025 08:30
904
5
Turgut sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Davet Bonusu Yüklenmedi, Destek Hattı Çözüm Sunmuyor

profile
Turgut
24 Haziran 2025 04:38
1.864

Betnova Hesabım Kapatıldı ve İletişim Kanalları Engellendi

profile
24 Ekim 2025 03:12
1.075
Benzer Şikayet Yaz