Çalışmayan Güneş Sistemi Ve Satıcı İletişimsizliği

Tuzla bölgesinde güneş enerji sistemleri yapan S**** M***** isimli şahıstan 7 Kasım 2025 tarihinde 3,5 KW gücünde güneş enerji sistemi satın aldım. Sistemi kurduğundan beri düzgün çalışmıyor, akşam olduğunda şarj hemen bitiyor ve sistemden beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum. Ödemeyi toplam 65.000 TL olarak yaptım ve elimde sadece ödeme dekontum bulunuyor.
Sorun yaşadığım ilk günden bu yana defalarca kendisini aradım, her seferinde “geleceğim, bakacağım” diyerek oyaladı ancak hiçbir şekilde gelip sistemi kontrol etmedi. Sonrasında telefonlarıma çıkmamaya başladı, Instagram ve Facebook hesaplarından da beni engelledi ve şu anda hiçbir kanaldan kendisine ulaşamıyorum.
Güneş enerji sisteminin söz verildiği gibi düzgün ve kesintisiz çalışacak şekilde tamir edilmesini, sistemde teknik bir hata varsa giderilmesini ya da sorun çözülmüyorsa ödediğim 65.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ulaşamadığım ve muhatap bulamadığım için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.



