to read complaints and reviews, or file yours.
Konya beşfidan Arçelik bayisinden aldığım buzdolabı isteğim ve bilgim dışında teşhir ürünü olarak gönderilmiştir. Üründe hem hasar var hem de eksik parçalar var. Firmaya güvenim kalmadığı kalmadığı için acil iade talep ediyorum günlerdir yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini hiçe sayan bu firmaların en ağır yaptırımla cezalandırılmasını talep ediyorum.
29 Kasım 2024 tarihinde www.arcelik.com.tr'den bir adet buzdolabı aldım, 31.279 TL'ye, kredi kartıyla 7 taksit olarak. Ü...rün adı: 270531 EB (sipariş onayı ekte). 2 Aralık'ta faturasının maili geldi, Kardeşler Ticaret Dayanıklı Tük. Mal. Paz. Litre. Şti'den (fatura ekte). Ürün, araya sora benim çabala
Arçelik marka buzdolabım vardır. Soğutma için bu servisi çağırdım. Adam geldi, parçanı değişmesi gerektiğini söyledi. Or...ijinal parçamı aldı. Orijinal diye iddia ettiği bir parça taktı 2 yıl garantisi var dedi ama garanti belgesi vermedi. Bir de üstünde gaz bastı. 4.500 TL ödeme yaptım 5 ay sonra buz
Alışverişim olan bir firmayı burada görünce yorum yapmadan geçemedim Yaşınız kaç bilmiyorum ama bahsettiğiniz firma Konya'da 35 yıldır bu sektöre hizmet eden bir firma ben ise yaklaşık 21 yıldır alışveriş yapıyorum ne kendileriyle ne ürünleriyle daha hiçbir sorunum olmadı açıkçası 35 yıllık bir firmanın bu devirde sadece 2 kişiyi memnun edememesinin gayet normal olduğunu düşünüyorum