to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onayı Gelmedi Ve İade Yapılmadı
Belmonar isimli internet sitesinden 23.08.2026 tarihinde “Açık Altın Rengi İşlemeli Aplike Korse Mini Elbise” adlı ürünü 4.399,99 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde sipariş onayı, sipariş numarası, fatura ya da kargo takip bilgisi gönderilmedi ve ürün de elime ulaşmadı. Banka hareketlerimde 4.399,99 TL’lik bu ödemenin iş yeri adı “nummer. 46 llc” olarak görünmektedir.
Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Sipariş numaram olmadığını, sadece adımı verebileceğimi belirttim. Adım üzerinden yaptıkları kontrolden sonra bana “yarın gün içinde iade işlemlerini başlatıyorum” şeklinde geri dönüş yaptılar. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Daha sonra firmaya tekrar WhatsApp üzerinden mesaj attım ve aramayı denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım ve ücret iadem hâlâ yapılmadı. Hem ürünü göndermemeleri hem de söz verdikleri iade işlemini gerçekleştirmemeleri nedeniyle mağdur durumdayım.
Belmonar’ın internet sitesinde yer alan ürün sayfasının ekran görüntüsünü ve banka hareketlerimde görülen 23.08.2026 tarihli 4.399,99 TL tutarındaki “nummer. 46 llc” işlemine ait kaydı şikayetime ekleyeceğim. Firmadan, Belmonar üzerinden yaptığım bu alışverişe ilişkin 4.399,99 TL’nin tamamının gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
