Polatlı Güler Eczanesinden Alınan Bebelac Gold 2 Mamada Ölü Kurt Bulunması

Polatlı Güler Eczanesi’nden aldığım Bebelac Gold 2 mamayı 1 Eylül tarihinde bebeğime hazırlarken ürünün içinden ölü bir kurt çıktığını fark ettim. Mamayı bir gün önce açmama ve gece bebeğime vermeme rağmen bebeğim sabaha kadar ağlayarak uyumadı. Böyle bir ürünün bebekler için üretilmiş olmasına rağmen içinde ölü kurt bulunması kabul edilemez ve güvenimizi tamamen sarstı.

Yaşadığım bu durum nedeniyle çok öfkeliyim ve markaya olan güvenim ciddi şekilde zedelendi. Ürünün üretim ve paketleme süreçlerinin incelenmesini, bu partiye ait ürünlerin kontrol edilmesini ve elime ulaşan problemli ürün için detaylı inceleme yapılmasını istiyorum. Bununla birlikte, tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini ve yaşanan bu hijyen sorunu ile ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gerekli incelemelerin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için tüm önlemlerin alınmasını rica ediyorum.