Beam Bakes Den Pasta Siparişi Vermeyin

Beam Bakes firmasından kızımızın doğum günü için pasta siparişi verdik. Pastayı düşürmüşler ve bu şekilde teslim ettiler. Bizi ciddi bir hayal kırıklığına uğrattılar. Pastanın üzerindeki vişnelerin boyaları dökülmüş, yenmiş gibi ve pastanın krema kısımları yamuk yumuk teslim edildi. Pazar günleri kapalı oldukları için cumartesi günü teslim ettiler. Cumartesi günü pastayı düzeltmeleri için defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Pazar öğlen kızımızın iki yaşındaki doğum günü partisine pastayı kusurlu bir şekilde çıkarmak zorunda kaldık. Firma sahibi bir kez bile bizi arayıp özür dilemedi, telafi etmek istediklerini söylemedi. En son benim ısrarlarım üzerine, belki de altıncı kez telefon ettiğimde, 'Ben pasta şefiyim' diyen kişi, üzerindeki vişneleri düzeltip evimize ulaştıracağına dair söz verdi; fakat hiçbir şey göndermediler. Telefonlarını dahi açmadılar. Bu firmadan pasta siparişi vermeyin, bizim gibi mağdur olabilirsiniz. Onayladığımız pasta resmini de yükledim. İkinci katına bakarsanız, vişneler ve krema hattı gayet düzgün; bir de bize teslim edilene bakabilirsiniz. Son derece kaba bir firma; sözünün arkasında durmayan, anti-profesyonel, müşteri memnuniyetini ve hakkaniyetli ticareti bilmeyen bir firma. Bizi çok üzdüler. Bu kadar titizlikle hazırladığımız partideki en önemli şeyin pasta olduğunu kaç kez söylememize rağmen bizi mağdur etmeye devam ettiler ve pastayı düzeltmediler.