Bal Nail Beauty Kirpiklerimin Zarar Görmesi

1 Ağustos tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Bal Nail Beauty’ye (eski adıyla Su Beauty) hem tırnak hem de kirpik işlemi için gittim. Randevum olmasına rağmen tırnak işlemi için yaklaşık bir buçuk saat bekletildim.

Tırnak işleminden sonra kirpik uygulaması sırasında kirpiklerimi yapıştırırken kendi kirpiklerimi de kopardılar ve işlemden sadece bir gün sonra kirpiklerde ciddi dökülmeler başladı. Hem uzun süre bekletilmem hem de işçilik hatası nedeniyle kirpiklerimin zarar görmesi ve dökülmesi beni çok mağdur etti. Durumu işletmeye iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem ödediğim ücretin tamamen iadesini, hem işlemlerin profesyonel şekilde telafi edilmesini hem de yaşanan ilgisizlik ve mağduriyet için bir özür talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.