to read complaints and reviews, or file yours.Bahs'ten Üç Kargoda Eksik Ürün Ve Hediye Sorunu
Bahs markasının kendi internet sitesi üzerinden bahs23280167 numaralı siparişi verdim. Protein tozlarım tam gönderilmesine rağmen, kolajen ürünlerimden 3 paket eksik geldi ve toplu alışverişe özel olması gereken hediyeler de kargoda yer almadı. Durumu hemen firmaya bildirdim, yeniden kargo çıkaracaklarını söylediler ancak gönderilen ikinci kargoda da ürünler yine eksik geldi.
Yaklaşık iki haftayı aşkın süredir aynı sipariş için üçüncü kez kargo bekliyorum ve hâlâ eksik ürünlerim tamamlanmadı. Son olarak eksik kalan ürünler ve hediyelerle ilgili net bir tarih veya çözüm de paylaşılmadı. Ücreti peşin olarak ödediğim, basitçe tek seferde eksiksiz gönderilmesi gereken bir siparişin bu kadar karmaşık ve uzayan bir sürece dönüşmesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Bahs’ten, en kısa sürede tüm eksik ürünlerimi ve toplu alışveriş kapsamında vaat edilen hediyeleri eksiksiz şekilde göndermesini ve yaşattıkları bu mağduriyet için ilave bir hediye ya da hediye çeki ile telafi sağlamasını talep ediyorum.
Sayın Burcu Hanım, Bahs 23280167 numaralı siparişinizde yaşadığınız gecikme ve eksik gönderimler nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Özellikle kolajen ürünlerinizin üç paketinin ve toplu alışverişe özel hediyelerinizin iki kez eksik ulaşması, sabrınızı zorlamış ve güveninizi sarsmıştır. Bu durumu derhal çözmek adına, eksik kalan ürünlerinizi depomuzdan hızlı bir şekilde çıkarıp en kısa sürede size gönderiyoruz. Yeni kargonun takibini yaparak, ürünlerin eksiksiz ve zamanında elinize ulaşmasını sağlayacağız. Yaşadığınız sıkıntı için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
