to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Eşofman Ve Takımlar Görseldekiyle Uyuşmuyor, İade Ve Geri Ödeme Talebi
7 Ekim 2026 tarihinde Bahnurbebekgiyim adlı internet sitesinden kızıma bir eşofman altı ve bir takım, oğluma da bir eşofman altı ve bir takım olmak üzere, yaşlarına uygun olarak 5 yaş ve 3 yaş seçeneklerini seçerek kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Toplamda yaklaşık 640 TL ödeme yaptım. Siparişten bir gün sonra arandım ve hem kızım hem oğlum için seçtiğim eşofman altlarında görseldeki renklerin kalmadığı, farklı renkler gönderecekleri söylendi, ben de kabul ettim.
Sitede gördüğüm pembe eşofman altından kızıma 5 yaş, aynı modelin sadece yeşil rengini de oğluma 3 yaş olarak sipariş vermiştim. Ancak bana gönderilen iki eşofman altı da ilandaki pembe ürünün kumaşından, kalitesinden ve duruşundan tamamen farklı çıktı. Takımlarda ise son yüklediğim görseldeki lastikli yeşil kapüşonlu takımı sipariş etmeme rağmen, gelen üründe bel, kol ve paça kısımları görseldeki gibi lastikli değil, dikim ve kesimi daha bol ve salaş duruyor, kumaşı da sitedeki üründeki gibi tok ve düzgün görünmüyor. “2 takım” olarak ilan edilen ürünlerin yerine görsellerle alakası olmayan farklı alt–üstler ve kahverengi tulumlar gönderildi, ayrıca takımlardan birisi 6 yaş, diğeri 3 yaş için olmasına rağmen boyları neredeyse aynı, bedenleri de tutmuyor.
En büyük sorun ise firmaya ulaşabileceğim hiçbir telefon numarası veya iletişim bilgilerinin olmaması. Ne iade için ne de değişim için muhatap bulamıyorum. Yanıltıldığımı düşünüyorum ve bu alışverişle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, sipariş ettiğim ürünlere uygun olmayan bu ürünlerin iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
