to read complaints and reviews, or file yours.Kaşar Peynirinde Kıl Tespiti Hijyen Sorunu
Bahçıvan tam yağlı kaşar peyniri 700 gr ürününü 7 Temmuz 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Arsuz Karaağaç şubesinden satın aldım. Ürünün ambalajını 13 Temmuz 2026 günü saat 13.30 civarında açtım ve peyniri dilimlerken içerisinden kıl çıktığını fark ettim. Yeni açtığım, son tüketim tarihi gelmemiş, kapalı bir üründe böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak beni hem rahatsız etti hem de ürüne olan güvenimi sarstı.
Ürünün üretim aşamasında hijyen kurallarına uygun hareket edilmediğini düşündüren bu durumun araştırılmasını istiyorum. Ürünün parti ve üretim bilgilerinin incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını, benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve ürünün tarafınızca detaylı olarak incelemeye alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
7 Temmuz 2026 tarihinde Bahçıvan marka kaşar peyniri satın aldım. Ürünü Migros Karaağaç şubesinden aldım. 13 Temmuz 2026 günü saat 13.30 civarında kaşar peynirini dilimlerken peynirin içinde kıl olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve hijyen kurallarına aykırı bir durumla karşılaştım.
Bu nedenle hem Bahçıvan’ın hem de ürünü aldığım Migros’un üretim ve hijyen süreçlerini gözden geçirerek gerekli incelemeyi yapmasını, tarafıma yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ürün bedelinin iadesini ve özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Bahçıvan markasını da şikayet ediyorum sadece Migros değil
Değerli Tüketicimiz, Geri bildiriminizle ilgili olarak incelemelere başlanmış olup; tarafınıza en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Bahçıvan Gıda ailesi olarak şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, her türlü görüş ve önerilerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileğiyle...
