Baba’s Stove Sobanın İadesini Ve Ödediğim Ücretin Eksiksiz Olarak Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

Baba’s Stove firmasından yaklaşık 3–4 ay önce 60 bin tl ödeyerek kredi kartıyla bir pelet soba satın aldım. Aldığım ilk günden beri soba bir türlü düzgün şekilde yanmadı, her gün başka bir sorun çıktı ve bir kere bile doğru düzgün ısınamadık.

Farklı markalardan yaklaşık 10 torba pelet alıp denedim, kullanımda söylenen tüm ayarları ve önerileri uyguladım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Firma ile neredeyse her gün telefonla görüştük, görüntülü aramalarla uzaktan destek vermeye çalıştılar fakat kesin ve kalıcı bir çözüm sunamadılar. Bu fiyata aldığım bir ürün için her gün yeni parça aramak, alternatif yöntemler denemek zorunda bırakılmam kabul edilebilir değil.

Onca hevesle ve ciddi bir bedel ödeyerek aldığım bu sobadan hiç fayda göremedim ve artık bu ürünle uğraşmak istemiyorum. Baba’s Stove firmasından, sorunlu olan bu sobanın iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.