to read complaints and reviews, or file yours.İnsan Kılı Çıkan Çiğ Köfte İçin Uber Eats'ten İade Talebi
11 Ekim Pazar günü saat 13.35 civarında Uber Eats üzerinden Babacan Çiğ Köfte’den “Atom Kova Çiğ Köfte” siparişi verdim. Ürünü yerken yemeğin içinden başkasına ait bir insan kılı çıktığını fark ettim. Bunu fark ettiğimde ürünün neredeyse yarısını yemiş durumdaydım ve bu hem hijyen açısından hem de psikolojik olarak beni son derece rahatsız etti.
Yaşadığım sorunu Uber Eats üzerinden ilettim ancak talebim, iptal ve iade koşullarını sağlamadığı gerekçesiyle reddedildi. Ürünün içinden insan kılı çıkmış olmasına rağmen hangi koşulun sağlanmadığını açıkçası anlayabilmiş değilim. Hijyenle doğrudan ilgili bu kadar ciddi bir sorun karşısında bu gerekçeyi kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu yaşanan hijyen sorununun ciddiyetinin kabul edilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
