Fiyat Hatası Nedeniyle Siparişimin İptali Ve Teslimat Talebi

Epttavm üzerinden Aymetdtm adlı satıcıdan, 19.02.2026 tarihinde 18.699,00 TL tutarındaki PTT-RFIHV3F1V-180226 numaralı sipariş ile Haier HD110-A2959E-TR Wi-Fi 11 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün o anda sistemde satışa açık durumdaydı, siparişim sistem tarafından sorunsuz kabul edildi ve ödemem alındı.

Bir müşteri olarak pasif ürünleri açma ya da satışa kapalı bir üründen sipariş verme imkanım zaten yoktur. Buna rağmen, sipariş verdikten çok kısa süre sonra siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Satıcı, bana sözlü olarak fiyatta yanlışlık yaptıklarını, resmi yazışmada ise ürün tedarik sorunu yaşandığını belirtti. Ürünün sipariş anında satışa açık olması ve ödemenin alınmış olmasına rağmen, sonradan iptal edilmesini ve bunun fiyat gerekçesiyle yapıldığını düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım bu ürünün, sipariş verdiğim anda geçerli olan 18.699,00 TL fiyat üzerinden, ilan edilen şartlarla ve hiçbir bahane üretilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün, siparişimin kabul edildiği andaki fiyat ve koşullarla tarafıma teslim edilmesini istiyorum.