İçecek Renk Farklılığı ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Sorunu

Avşar Karadut Frenk Üzümü aromalı 6’lı paket içeceklerden birini açtığımda, normalde alışık olduğum renkten tamamen farklı, su gibi açık ve şeffaf bir renkle karşılaştım. Ne içtiğimizi anlayamadık, endişelendik. 6’lı paketin sadece bir şişesinde bu sorunu yaşadım, fakat ona da sonuçta ücret ödüyorum. Ürünün kapağında ya da şişesinde herhangi bir fiziksel problem yok, son kullanma tarihi 06.12.2025, lot numarası KF52.

Aynı gün ürünü saklayıp Avşar Gazlı İçecek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir yanıt alamadım. Parası ödenen bir ürünün içeriğinde böyle değişik bir durumla karşılaşmak ve muhatap bulamamak hayal kırıklığı yarattı.

Tarafıma konuyla ilgili açıklama yapılmasını, sorunlu ürünün değiştirilmesini ya da ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.