Ödeme Yapıldı Ama Hizmete Erişim Sağlanamıyor
Avenix uygulamasına bugün abone oldum ve hattım üzerinden 250 TL’lik bir ödeme faturama yansıtıldı. Ancak aboneliğimi satın almama rağmen uygulama çalışmıyor ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Uygulamayı bugün indirip abonelik işlemini gerçekleştirdim, ödeme alındı fakat uygulama üzerinden içeriklere erişemiyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Abonelik işlemini kayıtlı numaram üzerinden gerçekleştirdim.
Ödeme alınıp hizmet sağlanmadığı için, Avenix aboneliğim kapsamında kesilen 250 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.





