Doğan Hukuk Bürosu Yetkisiz Başvurusu Ve Artırılmış Hasar Kaydıyla Araç Değer Kaybı

14.02.2026 tarihinde duran aracıma başka bir araç çarptı. Bunun üzerine 17.02.2026 tarihinde araç değer kaybı ve ilgili diğer haklarım için Doğan Hukuk Bürosu’nun Kayseri’deki temsilcilerine vekalet verdim.

Sürecin başında, 3. Ayda aracıma 139.000 TL hasar kaydı işlendi ve bana araç değer kaybı için 80.000 TL’nin üzerinde bir ödeme yapıldı. Bu aşamaya kadar süreç normal ilerlediği için herhangi bir sorun yaşamadığımı düşünüyordum.

Asıl sorun, 7. Ayda büro çalışanlarının benim bilgim ve onayım olmadan tekrar başvuru yapmaları ve yaklaşık 90.000 TL daha ödeme almalarıyla başladı. Bu işlem sonucunda aracımın hasar kaydı 139.000 TL’den 227.000 TL’ye yükselmiş. Ben ise bu durumu ancak 8. Ayda, aracımı 139.000 TL hasar kayıtlı olarak satmaya çalışırken, alıcının hasar kaydını sorgulaması ve rakamın 227.000 TL olduğunu söylemesiyle öğrendim. Hasar kaydındaki bu artış nedeniyle satış gerçekleşmedi ve aracım ciddi bir değer kaybına uğradı.

Kendilerini arayıp durumu sorduğumda, vekalet verdiğim için hiçbir hak talep edemeyeceğimi, istersem istediğim yere şikayet edebileceğimi son derece lakayıt ve umursamaz bir tavırla telefonda ifade ettiler. Sonrasında adeta sus payı verir gibi 18.000 TL gönderdiler ve buna rağmen ileride tekrar birlikte çalışmak isteyebileceklerini söyleyerek son derece ciddiyetsiz bir yaklaşım sergilediler.

Bu şikayeti, benzer bir süreçte olanların dikkatli olması için yazıyorum. Bilgi ve onayım dışında yapılan başvurular, aracımın hasar kaydının yükselmesi ve buna bağlı değer kaybım nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu tür uygulamaların son bulmasını ve benzer durumda olan kişilerin de bu yaşananlardan haberdar olmasını istiyorum.