TV Yayınında Sürekli Donma Ve Kesintiler

Sayın Yusuf Bey, TV üzerinden maç izlerken yaşadığınız donma ve takılma sorunu, yayın kalitesinin kesintiye uğraması nedeniyle izleme keyfinizin azalmasına yol açtığını anlıyoruz. İnternet bağlantınızın sorunsuz olduğu ve diğer platformlarda bu problemi yaşamadığınız bilgisini de dikkate alarak, sorunun kaynağının yayın akışında olduğunu belirledik. Bu durumu en kısa sürede çözmek için teknik ekibimiz yayın akışını detaylı bir şekilde kontrol edecektir. Yayın kalitesinin iyileştirilmesi için gerekli adımları atarak, sorunun tekrar etmemesini sağlayacağız. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorunun çözüm süreciyle ilgili olarak Şikayetvar üzerinden sizle iletişimde kalacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi