Paslanmaz Krom Mutfakta Kısa Sürede Paslanma, Atalay Mutfak Sorumluluk Reddetti

İzmir Urla’daki evimiz için Atalay Mutfak’tan yaptırdığımız paslanmaz krom mutfakta, daha 1 yıl bile dolmadan tüm dolap kapaklarında ve lavabolarda yaygın şekilde paslanmalar oluştu. Yaklaşık 3 ay önce fark ettiğimiz bu paslanmalar, paslanmaz olduğu belirtilen bir ürün için hem görsel hem de kullanım açısından ciddi bir sorun yaratıyor. Aynı mutfakta bulunan krom buz makinesi ve bulaşık makinesinde hiçbir paslanma olmaması, sorunun kullanım kaynaklı değil, mutfak dolap ve lavabolarının malzeme kalitesiyle ilgili olduğunu düşündürüyor. Mutfak kapalı bir alanda, üzeri ve yanları kapalı, yalnızca havalandırma amaçlı açık tutulan bir kapı bulunuyor.

Konu ile ilgili Atalay Mutfak’a başvurduğumuzda, herhangi bir kimyasal kullanmış olmamız gerektiğini, sorunun bundan kaynaklandığını iddia ettiler. Ancak mutfakta kesinlikle belirtilen türde bir kimyasal kullanılmadı, normal ev temizliği dışında farklı bir uygulama yapılmadı. Hatta yüksek olan dolaplar kullanılmamakta olup, hiç temizlenmedi. Yani firma, kullanıcı hatası varmış gibi davranarak ürünündeki kalite sorununu kabul etmiyor.

Paslanmaz olarak satılan bir mutfakta bu kadar kısa sürede bu denli yaygın paslanma kabul edilebilir değil. Atalay Mutfak’ın ürününün arkasında durarak sorunun gerçek nedenini teknik olarak tespit etmesini, paslanan bölgeler için gerekli onarım ya da parça değişimlerini yapmasını veya çözüm üretecek başka makul bir yolu devreye almasını talep ediyoruz.