to read complaints and reviews, or file yours.Ata Kuyumculuk’da Künye Bozdurulurken Verilen Tutarın Aşırı Düşük Olması Ve Belge Eksikliği
İzmir Menderes’teki Ata Kuyumculuk 4 ve 2 şubeleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce 40.000 TL ödeyerek aldığım bir künye vardı, bunu 16 Ekim tarihinde aynı kuyumcuda bozdurdum ve bana sadece 8.200 TL ödeme yaptılar.
Durumu sorduğumda “Biz %25 üzerinden alıyoruz” şeklinde bir açıklama yapıldı, ancak bu orana göre bile verilen tutarın nasıl bu kadar düşük olduğunu anlayamıyorum. Üstelik işlem sonrası bana herhangi bir fiş veya yazılı belge de verilmedi, sadece para ödemesi yapıldı.
Kıymetli bir ürünümü bu kadar düşük bir bedelle almaları ve bunu net bir şekilde açıklayamamaları nedeniyle kendimi ciddi şekilde mağdur hissediyorum. Bu işlemin tekrar incelenmesini, künye için ödenen ve bozdurulan tutarların açıklanmasını ve uğradığımı düşündüğüm maddi kaybın giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İzmir Menderes’teki Ata Kuyumculuk şubesinde 16 Ekim tarihinde bir adet künye bozdurdum. Künyeyi satarken toplam yaklaşık 40.000 TL üzerinden işlem yapılmıştı. Bozdurmaya gittiğimde ise bana sadece 8.200 TL ödeme yapıldı ve oradaki görevli, ürünü yüzde 25 oranında kesintiyle aldıklarını söyledi.
Yapılan hesabı kontrol ettiğimde, belirtilen orana göre tarafıma yaklaşık 30.000 TL ödenmesi gerektiğini gördüm. Aradaki büyük fark nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ayrıca işlem sırasında bana hiçbir fiş veya belge verilmedi, bozdurma işlemine dair herhangi bir evrak düzenlenmedi.
Durumu kendilerine iletip bu kadar makas farkı olamayacağını söylediğimde, çalışanlar da bir yanlışlık olabileceğini ima etmelerine rağmen zararımın nasıl karşılanacağı konusunda yardımcı olmadı. Zararımı nasıl telafi edebileceğimi sorduğumda ise bana sadece gram altın olduğunu söylemekle yetindiler ve somut bir çözüm sunmadılar.
Staj paramın da bu işlemde kullanılması nedeniyle yaşadığım mağduriyet daha da büyüdü. İşlemin tekrar gözden geçirilmesini, künye bozdurma tutarımın doğru şekilde hesaplanarak aradaki farkın tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak sorumlular hakkında gerekenin yapılmasını istiyorum.
