to read complaints and reviews, or file yours.Abonman Kaldırılması Ve Fiyat Zamları Sadık Günlük Yolcuları Mağdur Ediyor
Asya Tur’dan her gün düzenli olarak otobüs bileti alan bir yolcuyum. Yaklaşık bir ay önce abonman uygulaması kaldırıldı ve hemen ardından bilet ücretlerine zam yapıldı. Uzun süredir aynı güzergahta sürekli yolculuk yapan biri olarak, hem abonmanın kaldırılması hem de üstüne fiyatların artması bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Konu ile ilgili olarak firma ile görüştüğümde, artık abonman satılmadığını ve bu imkânın tamamen kaldırıldığını öğrendim. Sürekli gidip gelen, her gün bu firmayı kullanan yolcular için hiçbir avantaj ya da indirim uygulanmaması, yıllardır bu firmayı tercih eden müşteriler açısından büyük bir hayal kırıklığı oluşturuyor.
Asya Tur’dan, özellikle her gün veya çok sık seyahat eden sadık müşterilere en azından tekrar bir abonman veya benzeri indirimli bilet imkanı sağlamasını talep ediyorum. Sürekli yolculuk yapan müşterilerin düşünülmesini ve bu konuda yeniden düzenleme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Asya Tur’un Harem–Gölcük hattında özellikle 17.00 seferiyle ilgili sürekli yaşanan iptallerden şikayetçiyim. İş saatlerim nedeniyle düzenli olarak 17.00’de kalkan 5 numaralı aracı kullanmak zorundayım ancak araçlarda bir sorun olduğunda firma sürekli 5 aracını iptal ediyor. Bu durum şimdiye kadar 3–4 kez tekrarlandı ve her seferinde mağdur oluyorum.
İş çıkış saatime ve ulaşım planıma en uygun sefer bu olduğu için, tek taraflı ve hep aynı aracın iptal edilmesi beni ciddi şekilde zorluyor. Aynı hattı kullanan yolcular olarak artık bu durumun bir düzene bağlanmasını istiyoruz.
Asya Tur’dan talebim, 17.00 Harem–Gölcük 5 numaralı aracının sürekli iptal edilmemesi ve iptal gerekecekse de bunun diğer seferlerle dönüşümlü şekilde, adil bir biçimde yapılmasıdır. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
