to read complaints and reviews, or file yours. 
Astera Bitkisel Ürünler Firması Antalya’dan 04.01.2026 tarihinde 36724 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 3 adet 500 gr’lik zahter paketinden biri, dibinden yarıya kadar patlamış şekilde elime ulaştı ve ürün kargo paketinin içine saçılmıştı. Patlak gelen paketin içindeki zahteri tatmak istediğimde ise bayat ve nahoş bir tadı olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü kullanmaktan vazgeçtim.
Bu durum üzerine firma ile iletişime geçmek için Astera’nın internet sitesindeki iletişim bölümünden 3 kez yazdım ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ayrıca telefonla da ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar da açılmadı. Ürünün hem patlak, hem de bayat gelmesine rağmen firmaya ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Patlak ve tadı bozuk olan bu zahter paketi için öncelikli talebim, mümkünse aynı ürünün sağlam ve taze bir şekilde yeniden gönderilmesi şeklindedir. Eğer bu yapılamıyorsa, ilgili ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
01.12.2025 tarihinde Astera Bitkisel’in internet sitesi üzerinden 36352 numaralı siparişimle toplam 4.119,28 TL tutarında ürün satın aldım. Siparişim kapsamında gönderilen 500 gr Saf Kırmızı Kore Ginseng Tozu ve Maça Kökü Tozu ürünlerinin paketlerini açtığımda, her iki ürünün ambalajlarının yırtık o...
20.11.2025 tarihinde Astera Bitkisel Ürünler firmasının internet sitesinden 36226 numaralı sipariş ile şirketimiz adına 2 adet 1 kg’lik Doğal Kitre Zamkı satın aldım. Ürünler 21’inde tarafımıza ulaştı ancak ürünlerle birlikte faturası gönderilmedi. Hem firmanın internet sitesi üzerinden talep oluşt...
28.10.2025 tarihinde eczane paketi firmasından PTT platformu üzerinden PTT-0O73DC71T-281025 numaralı siparişi verdim. Ancak 30.10.2025 tarihinde hiçbi...
Dermoeczacınızdan.com isimli firmanın internet sitesinden Google üzerinden yönlendirilerek Prosteman adlı bitkisel ürünü sipariş verdim. Ancak 05.01.2026 tarihinde elime ulaşan kargo içinden Prosteman yerine cinsel içerikli bambaşka bir ürün çıktı. Böyle bir ürün talebim ve onayım olmamasına rağmen ...
14 Kasım 2025 tarihinde Facebook'ta gördüğüm Naturelincir adlı satıcının reklamı üzerinden WhatsApp aracılığıyla iletişime geçerek 5 kg kuru incir siparişi verdim ve kredi kartı ile 2400 TL ödeme yaptım. Siparişime ait gönderi numarası 845618953688’dır ve paket üzerinde “Yörük Ali” yazıyordu. Ürünü...
Yorumlar