Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Assos Diamond Elmas Yüzükteki Siyah Boyalar Kısa Sürede Akıyor, Çözüm Sunulmuyor

Assos Diamond Elmas Yüzükteki Siyah Boyalar Kısa Sürede Akıyor, Çözüm Sunulmuyor
profile
19 Mayıs 2025 12:01
1.388

Elmas yüzük satın aldık. Elmas yüzüğün kenarında siyah boyalar mevcuttu. Modeli bu şekildeydi, yüzüğü bir hafta kullandım ve siyah yerler akmaya başladı. Müşteri temsilcisine yazdım: "Merhabalar, elmas ürünlerde taşın daha parlak görünmesi için yapılan boyama işlemi, deterjan ve kimyasal temaslarında akma yapabilmektedir." denildi.
Ben bu yüzüğü parmağıma takıyorum. Tabii ki de ellerime deterjan ve sabun değecek. İade etmekten başka şansım yok.
Bir de üstüne "Bu ürün için sizlerin ilettiği şekilde müşterilerimizden dönüş alınmamıştır." denildi.

Böyle bir cevap olabilir mi? Benim için bu ürünü kargoya vermek, iade etmek veya garantiye yollamak vakit kaybı.
Yüzükte bu tarz bir sıkıntı varsa neden başta belirtilmiyor?

20 Mayıs 2025 11:47 (Şikayetten 23 saat sonra)
26 Mayıs 2025 12:45
Nadide
Nadide
26 Mayıs 2025 12:48

İade kabul edilmiyor. Ayrıca yüzüğün siyah yerleri evet tekrar boyanmış ama işletmelerinde de soyulmuş yer vardı boyanmamış. Çözüm için destek olmaya çalıştılar destek olmadılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Temmuz 2024 20:29
3.071

profile
30 Ocak 2024 21:42
1.683
Pandora Mücevher Emaar Pandora Mağazası

profile
18 Kasım 2024 15:36
5.001
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Elmas Yüzüğüm Çatladı Çağrı Merkezine Ulaşamıyorum

profile
10 Temmuz 2025 20:53
629
Elmas Yüzüğüm Çatladı Çağrı Merkezine Ulaşamıyorum
1
Aslihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Temmuz 2025 10:37
1.199
Aldığım Ürün Kısa Sürede Karardı, Değişim Veya İade Talep Ediyorum
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru