Aslicicek.com'dan Çiçek Siparişi Ücretini Aldı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

Aslicicek.com isimli internet sitesi üzerinden Aslı Çiçekçilik adıyla faaliyet gösteren kişilerle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek Konya Karatay bölgesine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. 12 Ekim günü saat 13:30 civarında EFT/havale yoluyla ödemeyi yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.

Ödeme dekontu ve WhatsApp yazışmaları elimde mevcut olmasına rağmen, siparişimi göndermedikleri gibi, sonrasında iade talebinde bulunduğumda da herhangi bir dönüş yapmadılar. Mesajlarıma cevap verilmiyor, telefonla da ulaşamıyorum ve bu durumdan dolayı hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu kişi ya da kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer şekilde başka kişilerin mağdur edilmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.