Asil Gelinlik Sultanbeyli Verilen Hiçbir Söz Tutulmadı

Sultanbeyli Asil Gelinlik firmasıyla nişanlık paketi kapsamında, kuaför hizmeti de dahil olmak üzere toplam 25 bin TL’ye anlaştık. 17.05.2026 sabahı, benden özellikle istenildiği gibi saat 07.00’de kuaförde hazır bulundum. Ancak verilen hiçbir söz tutulmadı.

Önceden vaat edilen makyaj marka ürünleri kullanılmadı, bunun yerine en kalitesiz ürünleri önüme koydular. Gelin adayı olarak benim için hiçbir hazırlık yapılmamıştı; makyajda kullanacakları süngerler bile yıkanmamış, hijyenle ilgili en basit özen bile gösterilmemişti. Bu durum, insanın en özel anlarından birini gerçekten çok kötü etkileyen bir deneyim oldu.

Yanımda gelen kuzenimin bile saçını son derece özensiz yaptılar, makyajını ise yetişmeyeceğini anladığımız için kuzenim kendi yapmak zorunda kaldı. Beni gelin olarak hazırlayamazken, bir de öncesinde “yanınızda kişi gelebilir” denilerek sanki herkese rahat rahat hizmet verilebilecekmiş gibi bir izlenim oluşturulmuştu.

Daha sonra saç yıkama hizmetini bile veremeyeceklerini söylediler ve veremeyecekleri bu hizmet nedeniyle beni başka bir kuaföre, E**a*** yönlendirdiler. Bu süreçte de yaklaşık 50 dakika boyunca o kuaförün gelmesini beklemek zorunda kaldık.

Nişanlık paketine dahil olan bu kuaför hizmeti, ne verilen sözlere ne de temel bir hizmet kalitesine yaklaştı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, hem yaşananlar nedeniyle firmadan açık ve samimi bir özür, hem de paket ücretinde kuaför hizmetine karşılık gelecek makul bir indirim talep ediyorum.