to read complaints and reviews, or file yours.Ayra Butik’ten Sipariş Edilen Ürün Gönderilmedi Ve İade Bekleniyor
Ayra Butik’ten dün akşam 265838 numaralı siparişle toplam 1.200 TL tutarında bir alışveriş yaptık. Ödemeyi eşim S**** alıcı adıyla gerçekleştirdi ve ücret karttan tahsil edildi, ancak firma ürünü göndermedi.
Firma ile görüştüğümüzde yanlış sipariş verdiğimizi söyleyerek ürünü göndermediler ve parayı iade edeceğiz şeklinde bilgi verdiler. Buna rağmen şu ana kadar ne ürün gönderildi ne de hesabımıza herhangi bir iade yansıdı.
Ödemesini yaptığımız 265838 numaralı siparişe ait 1.200 TL’nin en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden Arya Butik’ten bir elbise satın aldım. Sipariş sonrasında elbisenin kodunun yanlış olduğunu söyleyip, “işlemi iptal etmek zorundasınız, ödemenizi iade edeceğim” şeklinde bana dönüş yaptılar. Daha sonra para iadesi yapılacağı bahanesiyle, beni Instagram ve WhatsApp üzerinden yönlendirerek banka hesabıma giriş yaptırdılar ve 19.02.2006 tarihinde saat 14.00 civarında hesabımdan 20.840 TL daha çekilmesine sebep oldular. Bu işlem, iade için gerekli olduğu söylenerek benden onaylamam istenerek gerçekleştirildi. Hem ürünüm gönderilmedi hem de bu şekilde hesabımdan 20.840 TL tutarında haksız bir çekim yapıldı. Arya Butik’in bu işlem nedeniyle hesabımdan çekilen 20.840 TL’yi eksiksiz şekilde iade etmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
