to read complaints and reviews, or file yours.Kış Soğuğunda Gösterge Ekranının Kararması Ve Garanti Reddi
2024 model ktm 250 Duke motosikletimin gösterge ekranında özellikle kış aylarında ve hava soğukken belirgin şekilde kararma sorunu yaşıyorum. Hava ısındığında kararma bir miktar azalsa da sorun tamamen kaybolmuyor ve ekranı net göremiyorum.
Bu durum yaklaşık 20.01.2026 tarihinden beri devam ediyor. Motosikletimin ekranı garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul Polat ktm yetkili servis ve ARN Motors’a gittiğimde 1 yıllık periyodik bakımın yapılmadığı gerekçesiyle garantimin geçersiz olduğu, bu yüzden ekran değişiminin de yapılmayacağı söylendi. Oysa ekranın, motorun mekanik aksamıyla bir ilgisi olmadığını, elektronik bir parça olduğunu ve üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Garanti kapsamındaki bir parçanın, üstelik mekanik bir bakıma bağlanarak değişiminin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ekran kararması sorunumun garanti kapsamında incelenmesini, gerekli görülürse ekranın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve garanti reddi ile ilgili tarafıma yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
