Arisbet adlı casino bahis sitesinde “Fenomen18” kullanıcı adıyla oyun oynuyorum. Site tarafından verilen deneme bonusunu kullandım, bonusun şartlarında belirtilen çekim miktarına ulaştım ve benden istenilen tutarda yatırımı da yaptım. Tüm bu şartları yerine getirdikten sonra çekim talebi oluşturdum ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ sonuçlandırılmadı.
Hem bonusla elde ettiğim kazanç hem de sonrasında kendi yatırdığım para hesabıma ödenmedi ve yatırdığım tutar da fiilen kaybolmuş durumda. Uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir ödeme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık yirmi bin lira civarında olan toplam tutarın, yatırdığım para dahil eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma ödenmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.