Komşu İnternet Çekimi Sırasında Kablom İzinsiz Kesildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Binadaki komşum Argedit aboneliği için dairesine internet hattı çektirirken, elektrik panosunun içinden geçerek internet kutusuna giden kendi internet kablomun görünür yerinden kesildiğini fark ettim. Bu işlem sırasında kablom kesilmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ben de 2–3 gün boyunca arızanın neden kaynaklandığını anlamaya çalışmak zorunda kaldım.

Sonrasında arızayı TurkNet giderdi; sağ olsunlar. Argedit aboneliği için çekilen hat işlemi sırasında kablomun izinsiz şekilde kesilmesi, bunun tarafıma bildirilmemesi ve sorunun çözümü için uğraşmak zorunda bırakılmamdan dolayı mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma uygun bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.