İzinsiz Altyapı Çalışması, İnternet Kesintisi Ve Kurumsal Olmayan Yaklaşım

İstanbul Arnavutköy Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’indeki binamıza Osnet isimli firma tarafından herhangi bir talebimiz ve iznimiz olmadan gelinmiş, binaya girilerek sitemize altyapı çalışması yapılmıştır. Bu işlem sırasında düzenli ve profesyonel şekilde çalışılmadığı için binada bulunan diğer internet firmasına ait kablolara zarar verilmiş ve mevcut internetimiz yaklaşık 6 gün boyunca kesintiye uğramıştır.

Bu süreçte hem iş hem de günlük yaşantımız ciddi şekilde aksadı. Konu hakkında görüştüğümüz, broşürlerinde yer alan telefon numarasını aradığımızda kendisini firmanın satış müdürü olarak tanıtan kişinin de kurumsallıktan uzak ve rahatsız edici bir tavır sergilemesi mağduriyetimizi daha da artırmıştır. Binamıza duvara monte edilmiş “osnet Fiber İnternet” bağlantı kutusu da yapılan izinsiz ve keyfi çalışmayı somut olarak göstermektedir.

Osnet firmasının binamıza izinsiz giriş yapması, altyapı kurulumu sırasında diğer kablolara zarar vererek internetimizin uzun süre kesilmesine yol açması ve sonrasında sergilenen kurumsallıktan uzak yaklaşım nedeniyle yaşadığımız tüm mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Zararımızın tazmin edilmesini ve firma tarafından resmi bir özür talep ediyorum.