to read complaints and reviews, or file yours.Filo Kiralama Sürecinde Yaşadığım Güven Kaybı Ve Mağduriyet
İstanbul’da Filoa*** adını kullanan bir firma ile Renault 2025 Megane marka aracı kiralamak için telefonla iletişime geçtim. Görüşmeler daha sonra WhatsApp üzerinden kurumsal bir imaj çizilerek devam etti ve kendilerine güvenmem sağlandı. WhatsApp yazışmaları +90 850 771 24 ** numarası üzerinden yapıldı.
Ödemeyi klasik IBAN paylaşımı yerine ödeme @filoa**. Com adresine tanımlı bir transfer sistemi üzerinden yapmam istendi. 10.12.2025 tarihinde bu yöntemle toplam 38.000 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontu, ekran görüntüleri ve tüm yazışmalar şu anda elimde kayıtlı durumda.
Aracı teslim almadan önce süreçten şüphelenip detaylara baktığımda aslında yanıltıldığımı anladım. Görüştüğüm kişilere tekrar ulaşamadım ve ortada gerçek, yasal bir şirket olduğuna dair hiçbir somut kanıt bulamadım.
Bu şikayeti, özellikle Filo*** adı kullanılarak insanlara kurumsal bir izlenim verildiği ve bu yöntemle para talep edildiği için yazıyorum.
Gelişme
10.12.2025 tarihinde İstanbul’da, WhatsApp üzerinden “Filo Avis” adı ve logosu kullanılarak benimle iletişime geçildi. Hem WhatsApp yazışmalarında hem de ilettikleri web sitesi üzerinden kendilerini Avis Filo olarak tanıtan kişiler, benden kimlik ve şirket bilgilerimi talep ettiler. Görüşmelerin gerçek ve kurumsal olduğuna inanarak toplam 38.000 TL ödeme yaptım.
Şüphelenmem üzerine, Avis Filo’nun resmi internet sitesinde yer alan telefonu aradım ve görüştüğüm yetkili, kendilerine ait böyle bir numara olmadığını ve WhatsApp üzerinden evrak ya da bilgi talep etmediklerini açıkça ifade etti. Bu aşamada, Filo Avis ismi ve logosu kullanılarak sistematik bir şekilde yanıltıcı bir işlem yapıldığını anladım.
Marka adı, logosu ve kurumsal kimliği bu şekilde taklit edilerek hem markanın itibarına hem de kullanıcıların güvenine ciddi zarar verildiğini düşünüyorum. Ben resmi olarak şikayet başvurumu yaptım, ancak bu yapının başkalarını da mağdur etmemesi için markanın adını ve logosunu kullanan bu tür faaliyetlerin ivedilikle araştırılmasını, gerekli hukuki ve idari süreçlerin işletilmesini ve kamuoyunun açık biçimde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Benim gibi marka ismine güvenen kişilerin tekrar mağdur olmaması için, özellikle WhatsApp ve benzeri kanallar üzerinden yürütülen bu sahte hesap ve sitelere karşı daha görünür bir uyarı ve koruma mekanizması oluşturulmasını bekliyorum.
