Temizlik İhmali, Tahta Kuruşu Ve Yetersiz Hizmet Şikayeti

Pazartesi günü giriş yaptığımız Andriake Beach Club otelde bugün Çarşamba’yı Perşembe’ye bağlayan gece olmasına rağmen odamıza hiçbir şekilde temizlik yapılmadı, çarşaflar ve nevresimler hiç değiştirilmedi. Aile odası talep etmemize rağmen 326 numaralı odaya bir odaya üç tek kişilik yatak ve bir de çift kişilik yatak iç içe konulmuş şekilde yerleştirildik, oda düzeni de son derece rahatsız edici.

Odanın içinde tahta kurusu olduğunu fark ettik ve vücudumda ciddi kabarmalar ve döküntüler oluştu. Buna rağmen tesis çalışanları tarafından durumla ilgili hiçbir ilgi gösterilmedi. Bugün iki kere resepsiyonu arayıp odanın temizlenmesini talep etmemize rağmen kimse odaya gelmedi. Akşam yemeğine indiğimizde ise sadece çarşaf getirilip odaya bırakılmış, yatakları da biz kendimiz değiştirmek zorunda kaldık.

Hem hijyen açısından hem de sağlığımızı etkileyen bu durumun acilen incelenmesini, odanın profesyonelce temizlenip ilaçlanmasını, yatak ve tekstil ürünlerinin değiştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyet için gerekli telafi ve iadelerin sağlanmasını istiyorum.