Ödeme Yapıldı, Kayıt Hâlâ Pasif: Öğrenci Statüsü Ve Dijital Kimlik Oluşturulamıyor

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Sosyal Medya Yönetimi programında kaydımı 7 Ekim tarihinde yeniledim ve 3.249,50 TL tutarındaki dönem harcını Ziraat Bankası üzerinden ödedim. Ödeme işlemi sorunsuz görünmesine rağmen aradan birkaç gün geçmesine karşın sistemde kaydım hâlâ pasif olarak görünmekte ve öğrenci olarak tanımlanmıyorum.

Kayıt yenilenmediği için dijital kimlik oluşturmak istediğimde “Bu dönem kaydınızı yenileyemediğiniz için dijital kimlik oluşturamazsınız.” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum. Öğrencilik durumum pasif göründüğü için İstanbul’da öğrenci akbilimi de kullanamıyor, toplu taşımada indirimli tarifeden yararlanamıyorum. Bu durum hem maddi açıdan mağduriyete hem de öğrencilik haklarımı fiilen kullanamamama neden oluyor.

Ödemesi yapılmış olmasına rağmen pasif görünen kaydımın acilen aktif hale getirilmesini, dijital kimlik oluşturma sorununun giderilmesini ve öğrenci statümün ilgili kurumlara sağlıklı bir şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.