to read complaints and reviews, or file yours.Şok Şubesinde Nohut Paketi İçinde Böcek Ve Larva Tespit Edildi
Ankara Pursaklar’daki bir Şok market şubesinde kuru bakliyat reyonundan Anadolu Mutfağı Sofra Lezzetleri markalı nohut alırken, paketin içinde birden fazla Kelebek ve larva olduğunu fark ettim. Paketin içinde net şekilde böcek ve yabancı maddeler görünüyordu.
Bu durumu hemen kasiyere ilettim ve ürünü bu haliyle almayacağımı söyledim. Ürünün detaylı fotoğraf ve videosunu da çektim. Ancak bu kadar ciddi bir hijyen sorunu olmasına rağmen mağaza çalışanlarından sürece dair tatmin edici bir açıklama veya çözüm yönünde herhangi bir adım göremedim.
Gıda güvenliği açısından son derece sakıncalı olan bu durumun hem ilgili şube hem de ürün tedarik zinciri açısından acilen incelenmesini, bu parti ürünlerin kontrol edilmesini ve raflardan toplatılmasını istiyorum. Benzer bir sorunun başka tüketicilerin sağlığını riske atmaması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını ve tarafıma da süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ankara Pursaklar’daki bir Şok market şubesinde, kuru bakliyat reyonundan Anadolu Mutfağı Sofra Lezzetleri markalı iri nohut alırken paketin içerisinde birden fazla Kelebek ve larva olduğunu fark ettim. Paketin içinde net şekilde böcek ve yabancı maddeler görünüyordu. Böyle bir ürünün rafta satışta olması gıda güvenliği açısından son derece ürkütücü ve kabul edilemez bir durumdur.
Durumu anında kasiyere iletip ürünü bu haliyle kesinlikle almayacağımı söyledim ve ürünü satın almadan mağazadan çıktım. Ürünün detaylı fotoğraf ve videosunu da çektim; sorun paket üzerinde dışarıdan bakıldığında da rahatlıkla fark edilebilecek düzeydedir. Buna rağmen mağaza çalışanlarından sürece dair tatmin edici bir açıklama ya da çözüm yönünde herhangi bir somut adım göremedim.
Hem ilgili şube hem de bu ürünü sağlayan tedarik zinciri açısından, paketin içinde bozulmuş ve kararmış nohut taneleri ile birlikte böcek ve larva bulunması şeklinde ortaya çıkan bu olayın acilen incelenmesini, aynı partiden olabilecek ürünlerin kontrol edilerek raflardan toplatılmasını istiyorum. Benzer bir hijyen sorununun başka tüketicilerin sağlığını riske etmeyip, gerekli denetim ve önlemlerin ivedilikle alınmasını, süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisine yönelik bir adım atılmasını talep ediyorum.
