Lekeler Çıkarılmadı, Ücret İadesi Ve Tekrar Yıkama Talebi

Batman’da hizmet veren Altın Halı Yıkama’ya halılarımı yıkatmak için teslim ettim. Halılarım yıkamadan geldikten sonra üzerinde bulunan lekelerin hiçbirinin çıkmadığını, özellikle pembe tonlu ve koyu renkli belirgin lekelerin hâlâ durduğunu gördüm. Ödediğim 850 TL’lik ücrete rağmen halılarımda beklediğim temizlik sağlanmadı.

Durumu fark eder etmez firma ile mesaj yoluyla iletişime geçtim ancak şu ana kadar mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmedi. Verilen hizmetin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Halılarımın ek bir ücret talep edilmeden yeniden ve bu kez gerçekten temizlenecek şekilde yıkanmasını veya gerekli görülüyorsa ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.