to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Yolculukta Su İkramı Yapılmaması Ve Ücret İadesi Talebi
27 Ağustos 00:423
26 Ağustos saat 19.00’da Samsun Kavak – Denizli seferinde, 31 numaralı koltukta Murat A**** adına aldığım VV00438UF PNR numaralı biletle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüste su dahil hiçbir ikram yapılmadı, su talep ettiğimizde de karşılanmadı.
Uzun bir yolculukta en azından su ikramı beklerken, hiçbir şekilde ikram yapılmaması bu büyüklükte bir firmadan beklediğim hizmet kalitesinin çok altında kaldı.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle, bu sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyor, ilgili personel hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
