to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem 29 Aralık tarihinde Ali Gür Köşk Levent şubesinde mikro kaynak saç uygulaması yaptırmış ve bu işlem için elden ve IBAN yoluyla toplam 33.000 TL ödeme yapmıştır. Uygulama sonrasında takılan saçların düşük kaliteli, kusurlu ve ayıplı olduğu çok kısa süre içerisinde ortaya çıkmış, ertesi gün kaynak saçlar koparak dökülmeye başlamıştır. Bu durum üzerine işletme kusuru kabul ederek ikinci bir uygulama gerçekleştirmiştir.
Ancak ikinci uygulamada takılan saçlar da aynı şekilde kısa sürede yoğun biçimde dökülmüş ve sadece 13 gün içerisinde neredeyse tüm kaynaklar kaybedilmiştir. Bu süreçte saç rengi ve genel görünüm de ciddi şekilde bozulmuş, başta anlatılan ve vaat edilen hizmet ile fiilen sunulan hizmet arasında açık ve kabul edilemez bir uyumsuzluk oluşmuştur.
Tüm bu yaşananlara rağmen işletme tarafından kalıcı bir çözüm üretilmemiş, herhangi bir ücret iadesi yapılmamış ve tarafımıza sağlıklı bir geri dönüşte bulunulmamıştır. İşletme yetkilisiyle görüşme taleplerimize rağmen iletişim kurulmamış, konu adeta görmezden gelinmiştir. Ayrıca yapılan ödemelere ilişkin fatura veya fiş de tarafımıza iletilmemiştir.
Yaşanan bu durumun açıkça ayıplı hizmet kapsamında olduğunu düşünüyoruz. Bu nedenle annemin yaptırdığı mikro kaynak saç uygulamasına ilişkin ödenen toplam 33.000 TL bedelin eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyoruz. Bedel iadesi yapılmadığı için hukuki süreç başlatılmış ve Tüketici Mahkemesi’ne başvurulmuştur.
Annem Kader Ünlü, 29 Aralık tarihinde Ali Gür Köşk Levent şubesinde mikro kaynak saç uygulaması yaptırmış ve bu işlem için elden ve IBAN yoluyla toplam 33.000 TL ödeme yapmıştır. İşlem sonrasında takılan saçların düşük kaliteli, kusurlu ve ayıplı olduğu çok kısa süre içinde ortaya çıkmış, daha ertesi gün kaynak saçlar koparak dökülmeye başlamıştır. Bunun üzerine işletme kusuru kabul ederek ikinci bir uygulama yapmıştır.
Ancak ikinci uygulamada takılan saçlar da aynı şekilde kısa sürede yoğun şekilde dökülmüş ve yalnızca 13 gün içerisinde neredeyse tüm kaynaklar kaybedilmiştir. Bu süreçte annemin saç rengi ve genel görünümü ciddi biçimde bozulmuş, vaat edilen hizmet ile sunulan hizmet arasında açık bir uyumsuzluk oluşmuştur.
Tüm bu yaşananlara rağmen işletme tarafından kalıcı bir çözüm sunulmamış, ücret iadesi yapılmamış ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. İşletme yetkilisi ile defalarca görüşme talep edilmesine rağmen muhatap bulunamamış, konu adeta görmezden gelinmiştir. Ayrıca yapılan ödemelere ilişkin fatura ya da fiş de tarafımıza verilmemiştir.
Yaşanan bu durum açıkça ayıplı hizmet kapsamındadır. Bedel iadesi yapılmadığı için hukuki süreç başlatılmış ve Tüketici Mahkemesi’ne başvurulmuştur. Annemin yaşadığı bu mağduriyet nedeniyle ilgili işletmeyi kimseye tavsiye etmemekteyiz ve ödediğimiz ücretin iadesi ile oluşan zararın giderilmesini talep ediyoruz.
29 Aralık’ta Ali Gür Köşk Levent şubesinde mikro kaynak işlemi yaptırdım. Ön ödeme olarak elden 3.000 TL verdim, sonrasında IBAN üzerinden ödemelerle birlikte toplam 33.000 TL ödedim. Buna rağmen bana takılan 275 adet saç son derece zayıf, uçları ikiye bölünmüş ve kalitesi düşük durumdaydı. Ertesi g...
20 Ekim 2025 tarihinde Ali Gür Köşk Erenköy şubesinde, Temmuz 2025’te yine aynı yerde yaptırdığım kaynak saçlarımı çıkarttırmak için gittim. Kaynak çıkarma işlemini orta yaşlı bir beyefendi yaptı, işlemi K**** Bey’in yönlendirmesiyle gerçekleştirdi. Ancak işlem sırasında saçlarım yoluna yoluna çıkar...
1 ay önce Ali Gür Köşk şubesinde saçımı koyu renkten açık renge boyattım. İstediğim renk ilk başta oldu, birkaç hata vardı ama sorun etmedim. Ancak 10 gün sonra saçım tamamen açıldı ve tekrar aradığımda, yeniden boyatmam gerektiği söylendi. Küt saç için 13.000 TL ödedim ve 10 gün içinde bu kadar par...
27.01.2026 tarihinde saat 10:00’da İstanbul Kadıköy Erenköy’de bulunan Ali Gür Köşk şubesine, Instagram sayfalarında paylaştıkları hayalet kaynak işlemlerini görerek randevu alıp gittim. Önlerimin ve saçlarımın çok kısa olduğunu özellikle belirterek ne yapılabileceğini konuştuk. Buna rağmen bana 300...
Ali Gür Kuaföre 6 Mart tarihinde sabah 9 da hayalet kaynak yaptırmak için gittim. Saçlarımın 3 saatte biteceğini söylemelerine rağmen 9 saat işlemin bitmesini bekledim. İşlem bittikten sonra anlaştığımız 10.000₺ 250 adet saç için ödeme yapmaya kasaya gittiğimde nakit olursa bu fiyat olacağını kart o...
Yorumlar