to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Alea Nöroteknoloji 18.000 TL Tutarındaki Kredi Kartı Ödememin İadesi Hala Yapılmadı
13 Ağustos 13:281.072
Ferhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun çözüldü”
Alea Nöroteknoloji’den titreme için el destek cihazı satın aldım. Ürünü 22 Temmuz’da iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın 18.000 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala yapılmadı.
Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde bankada problem olduğunu, bu nedenle iadenin geciktiğini söylüyorlar ancak bu açıklamanın üzerinden de yaklaşık bir hafta geçti ve kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Ürünün iadesinin ivedilikle işleme alınarak 18.000 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Ben hâlâ paramı bekliyorum müşteri hizmetleri burnunun ucuyla konuşuyor ne yapacağım bilmiyorum nasıl müşteriye böyle davranabiliyorlar hâlâ paramı bekliyorum