to read complaints and reviews, or file yours.Akyol Market’te Sigara Üzerinden Kart Komisyonu Nedeniyle Alınan Fazladan Ücretin İadesi
Denizli Fatih Mahallesi’nde bulunan Akyol Market’ten uzun süredir sigara aldığımda, paket üzerindeki resmi satış fiyatından daha yüksek tutarda çekim yapıldığını fark ediyorum. Bugün yani 01.10.2026 tarihinde de aynı durum tekrarlandı.
Üzerinde 110 TL satış fiyatı yazan sigara için kasada kartımla 113 TL çekim yapıldı. Durumu kasada söylediğimde, aradaki farkın herhangi bir açıklamasını yapmadıkları gibi iade de etmediler, sadece “kart komisyonu” diyerek geçiştirdiler. Ödemenin 113 TL olarak çekildiğini gösteren fiş de elimdedir.
Sigaranın üzerinde yazan resmi satış fiyatı belli olmasına rağmen kartla ödeme yapıldığında ekstra ücret alınmasını ve bunun komisyon adı altında müşteriye yansıtılmasını doğru bulmuyorum. Bu uygulamanın sonlandırılmasını, tarafıma haksız alınan tutarın iadesini ve gerekli denetimlerin yapılarak tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
