Roblox 1.000 Robux Ürününde Yanıltıcı Değer Ve İade Talebi

Akçepin üzerinden bugün yaklaşık 3 saat önce kendi sitelerinden “Roblox 1.000 Robux Global” isimli üründen toplam 11 adet satın aldım. Bu işlem için önce siteye toplam 3.840 TL bakiye yükledim ve 340 TL’lik üründen birini kullanarak kodu Roblox hesabımda denedim. Ürün başlığında açıkça 1.000 Robux yazmasına rağmen, tarafıma verilen kodu kullandığımda yalnızca 2,77 USD karşılığı bir değer tanımlandığını gördüm.

Ürün ismi ve açıklamasına göre 1.000 Robux almam gerekirken bu şekilde çok düşük ve anlamsız bir tutar verilmesi, yanıltıcı ve ayıplı ürün satışı anlamına gelmektedir. Kullandığım ilk ürün bu şekilde sorunlu olduğu için, henüz teslim edilmediğini gördüğüm kalan 10 adet siparişimin hiç birinin tarafıma iletilmemesini ve bu 10 adet ürün için ödediğim toplam tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödememi bu şartlarda kullanmak istemiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.