Gebelik Takibi Kayıt Reddi Ve Saygısız Personel Davranışı

14 Eylül Cuma günü saat 09.00 civarında Esenyurt 10 numaralı Aile Sağlığı Merkezi’ne gebelik takibim için başvurdum. Hamile olduğumu belirterek kan vermem gerektiğini ve kayıt olmak istediğimi söyledim. Kaydımı yaptıramayacağımı söylediler ve umursamaz bir şekilde belediyeye yönlendirdiler. Sonuç olarak gebelik takibim için kayıt olamadım.

Bu süreçte özellikle danışmadaki personelin üslubu ve davranışı son derece kırıcı ve saygısızdı. Durumu anlatırken “hiçbir şey yapamam, kayıt yoksa hiçbir işlem olmaz” şeklinde iğneleyici ve umursamaz bir tavırla konuştu. Rica etmeme rağmen sanki zorla orada çalışıyormuş gibi soğuk ve agresif bir tavırla cevap verdi, anlatışı adeta azarlayıcı ve saldırgan bir havadaydı. Hamile olmama rağmen en ufak bir empati gösterilmedi, “kolay gelsin” dediğimde bile cevap vermeye tenezzül edilmedi.

Sonuçta oraya keyfimizden gelmiyoruz, sağlık hizmeti almaya ve gebelik takibimi yaptırmaya ihtiyacım olduğu için başvuruyorum. Böyle bir üslup ve davranışla karşılaştığım için kaydımı almaktan vazgeçmek zorunda kaldım. İleride çocuğum doğduğunda aşıları için bu kuruma geldiğimde de aynı tavırla karşılaşma ihtimali beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Hem benim gebelik takibim ve devamında alacağım hizmetler, hem de diğer hastalar açısından danışmadaki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür saygısız ve kırıcı davranışların önlenmesi için gereken adımların atılmasını ve hasta iletişimi konusunda daha duyarlı olunmasını talep ediyorum.