Aile Hekiminin Rapor Reddi Ve Kaba Davranışı

İstanbul Avcılar’da bulunan Yeşilkent Aile Sağlığı Merkezinde görev yapan aile hekimi Betül Şeyma Yeniay Gökdemir hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün rahatsızlanmam üzerine acil servise başvurdum ve yapılan değerlendirme sonucunda aile hekimime, yani Aile Sağlığı Merkezine yönlendirildim.

Bunun üzerine Yeşilkent Aile Sağlığı Merkezine giderek muayene olmak ve gerek görülürse rapor düzenlenmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak aile hekimi Betül Şeyma Yeniay Gökdemir, taşınma sürecinde olduklarını ve sistemlerin kapalı olduğunu söyleyerek bana rapor verilemeyeceğini iletti. Acilden aile hekimine yönlendirilmiş olmama ve rahatsız olmama rağmen, sağlık durumumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Rapor düzenlenemeyeceği belirtilince, en azından Aile Sağlığı Merkezine başvurduğumu ve sistemlerin kapalı olması sebebiyle rapor verilemediğini gösteren yazılı bir belge talep ettim. Fakat bu isteğim de “verilemez” denilerek reddedildi. Böylece hem rapor alamadım hem de bu durumu ya da başvurumun yapıldığını gösterebileceğim hiçbir belge verilmedi.

Tüm bunlar yaşanırken, merkezde diğer hastalarla ilgilenilmeye ve işlem yapılmaya devam edildiğini bizzat gördüm. Buna ek olarak, ilgili hekimin benimle olan iletişiminde son derece kaba, saygısız ve hastayı rencide edici bir üslup kullandığını belirtmek isterim. Hem tıbbi açıdan yeterince değerlendirilmediğimi hem de iletişim tarzı nedeniyle manevi olarak da incindiğimi düşünüyorum.

Yaşanan bu süreçle ilgili olarak aile sağlığı merkezindeki uygulamanın incelenmesini, ilgili hekim hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.