Türk Hava Yolları Bağlantısı İçin Sürekli Oyalanma Ve Transfer Reddi

17 Temmuz günü saat 13.00 civarında Adıyaman Havalimanı müşteri hizmetlerini arayarak Türk Hava Yolları ile iletişime geçmek istedim. Görüşme sırasında, müdürü İ***** Y***** olan birimde görevli A******* Y******* ile görüştüm.

Türk Hava Yolları’na bağlanmak için defalarca talepte bulunmama rağmen, ilgili birime aktarılmak konusunda sürekli oyalandım. Ulaşamadıklarını, mümkün olmadığını tekrar edip durdular ve ısrarla beni ilgili birime bağlamadılar. Bu nedenle almam gereken hizmete erişemedim.

Görüşmenin kayıt altına alındığını ve arayan taraf olduğumu gerektiğinde kanıtlayabileceğimi belirtmek isterim. Yaşadığım bu durumun üst birimlere iletilmesini ve sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.