Araç Kiralama Sonrası İki Kez Çekilen Ücret İade Edilmiyor, İletişim Yok

16 Eylül 2024'te Antalya'da araç kiraladık. İlk kullandığımız kredi kartı hata verdiği için başka bir kartla ödeme yapmaya çalıştık. Ödeme gerçekleşti ve o banka kartından depozito alındı. Uzun uğraşlar sonrası depozitonun iadesi yapıldı fakat ilk kullandığımız karttan da 92 Euro çekilmişti. Yani araç kirası için iki hesaptan 92 Euro çekildi. Kendileriyle iletişime geçmeye çalıştığımızda muhasebeye bakacaklarını söylediler. Bilgileri kendilerine attım, faturaları gösterdim ama ne yazık ki artık telefonlarımıza dönüş yapmamaya başladılar. Gerçekten kötü bir firma. Tek isteğimiz, ilk banka hesabımdan çekilen paranın iade edilmesi. Maalesef ikisi de yurt dışı hesabı olduğu için firma bundan kaçınıyor. Depozitoyu geri alabilmek için aylarca uğraştık, bankalarla görüştük, evrakları gösterdik. Ayrıca aracı teslim ettikten sonra bize evrakları göndereceklerini söylediler, evrakları göndermediler. Evrakları alabilmek için 2-3 ay uğraştık. Tek isteğimiz, paramızın geri iade edilmesi.