13 Teras Yaşadığımız Olumsuzluklar

Dün 22 kişilik ekibimizle 13 Teras isimli mekana gittik ve hayatımızda gördüğümüz en kötü organizasyon deneyimlerinden birini yaşadık. Mekana gitmeden önce telefonla konuşup kişi başı fiyat konusunda net bir şekilde anlaşmamıza rağmen, mekana gittiğimizde fiyatların değiştiğini gördük. Sebebini sorduğumuzda “Bu fiyat sadece kadın ağırlıklı grup için geçerliydi” şeklinde hem mantıksız hem de profesyonellikten tamamen uzak bir açıklama yapıldı.

Bunun dışında talep etmediğimiz pek çok ekstra kalem, masalara yüksek ücretler olarak yansıtıldı. Daha biz gelmeden masalara bırakılmış ürünler, yenmeyen karpuz-kavun tabakları ve bizim isteğimiz dışında değiştirilen rakılar, hiçbir onayımız olmamasına rağmen ekstra ücret olarak hesaba eklendi. Üstelik bunlar yapılırken, sanki masadaki arkadaşlarımız istemiş gibi bir tavır sergilenmesi durumu daha da rahatsız edici hale getirdi.

Mekana gelme sebeplerimizden biri de özellikle “fasıl var” denmesiydi. Ancak ne fasıl vardı ne de bununla ilgili tek bir açıklama yapıldı. Bu durum, bizimle birlikte mekana gelen misafirlere karşı mahcup olmamıza neden oldu.

Gecenin en rahatsız edici kısımlarından biri ise güvenliklerin tavrıydı. Sürekli para istemeleri, insanların peşinde dolaşmaları ve lavaboya giden erkek arkadaşlara dahi eşlik edip bahşiş talep etmeleri gerçekten kabul edilemezdi. İnsanlar “gerek yok” demesine rağmen bu ısrarcı tavrın devam etmesi, mekanda kendimizi son derece huzursuz hissetmemize yol açtı.

Müzikler ve DJ performansı fena değildi, özellikle DJ d** Hanım’ı sevdiğimiz için bu mekanı tercih etmiş ve rezervasyonu da kendisi üzerinden yaptırmıştık. Ancak yaşanan tüm bu olumsuzluklardan sonra, 13 Teras’ı bir daha asla tercih etmeyeceğimizi net olarak görmüş bulunuyoruz.

Bu yaşananlardan dolayı hem bizden haksız yere ve haberimiz olmadan tahsil edilen fazla ücretlerin iadesini, hem de işletme tarafından yazılı ve samimi bir özür bekliyoruz. Ayrıca bu tarz yanıltıcı fiyat politikaları ve rahatsız edici güvenlik uygulamalarının sonlandırılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyoruz.