to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect spor paketi üyeliğimi dün 549 TL üzerinden yeniledim. Bugün paket fiyatları ve detayları hakkında bilgi almak için 0850 255 73 73 numaralı hattı aradım. Ancak bu hatta çıkan görevli, kendisine nasıl tekrar ulaşabileceğimi sorduğumda ve yönlendirdiği numaralarda müşteri temsilcisine ulaşamadığımı söylediğimde, sesini yükselterek alakasız ve saygısız bir şekilde konuştu; en sonunda da telefonu yüzüme kapattı.
Üyelik yapılırken defalarca aranan bir müşteri olarak, üyeliğimi yeniledikten sonra canlı desteğe ulaşamamak, yönlendirildiğim numaralarda müşteri temsilcisi bulamamak ve aradığımda da kaba bir üslupla karşılaşmak beni gerçekten mağdur ediyor. Ben yalnızca spor paketimin güncel fiyatını ve detaylarını öğrenmek isterken her aramamda benzer sorunlar yaşıyorum.
Bein Connect’ten, müşteri temsilcilerinin üslup ve davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma ulaşılabilir bir iletişim kanalı sağlanmasını ve spor paketimle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
04 Mart 2026 tarihinde Bain Connect uygulaması üzerinden üyeliğimi kampanyalı fiyat olarak 549 TL’den yeniledim. Uygulamada açıkça 549 TL kampanyalı fiyat yazmasına rağmen faturamda taahhütlü üyelik adı altında 939 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Kampanyalı olarak onayladığım tutarla fatura tutarı arasındaki bu büyük fark nedeniyle kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.
Yaşadığım sorunu iletmek için Bain Connect müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem uygulamada gösterilen fiyat ile faturaya yansıyan tutarın farklı olması hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle sorunumu kendi imkanlarımla çözemiyorum.
Bain Connect’ten talebim, üyelik ücretimin bana uygulamada gösterildiği şekilde 549 TL olarak güncellenmesi ve varsa haksız yansıtılan tutarın faturamdan derhal düzeltilmesidir. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
10.10.2025 tarihinde saat 18:00 civarında, 0850 255 73 73 numaralı telefondan beın Connect adıyla arandım. Spor paketi mobil uygulama üyeliği için arandığımı düşündüm ve görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaram, ev adresim, annemin ve kendi telefon numaram istendi. Bu bilgileri paylaştıktan son...
09.08.2025 tarihinde spor paketi üyeliği için 0850 850 73 73 numaralı telefondan aranarak beIN Connect'e başvuru yapmak istedim. Görüşme sırasında T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihim istendi, bu bilgileri paylaştım ve ardından tarafıma bir kayıt oluşturularak link gönderildi. Ancak bu linke onay v...
Paylaşacağım siteden Bein Connect üyeliği yapmak istedim ve telefon numaramı yazdılar. Sonra aradılar +90 (850) 242 73 73 bu numara üzerinden S*** Hanım ile görüştüm, sonra abonelik oluşturdular. Ancak Bein Connect kullanamayınca bu numarayla iletişime geçmeye çalışıyorum ama iletişim söz konusu değ...
0850 255 73 73 numaralı telefondan görselde görüldüğü gibi 6 Temmuz tarihinde arandım. İsminin A**** olduğunu söyleyen müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde televizyonumuzda internet olduğu takdirde kutuya gerek kalmadan uygulamayı kullanabileceğimiz söylendi. Bizde buna istinaden İnternet + beIN Co...
26.07.2024 tarihinde Bein Connect üyeliği almak istediğim için internet üzerinden Digiturk Sporun Yıldızı paketi başvurusu yaptım. En üstte çıkan siteye tıkladım. Numarayı araştırdım ve yanıltıcı olduklarını fark ettim ve 0850 255 73 73 numarasını kullanıyorlardı. Beni 2 gün boyunca tam çok kez arad...
Yorumlar