to read complaints and reviews, or file yours.Zorex'ten İade Adresi Ve Kodu Gelmediği İçin Geri Ödeme Bekliyorum
26 Haziran’da Zorex isimli internet sitesinden #6935 numaralı sipariş ile 4K aksiyon kamerası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade etmek ve ödediğim 3.753 TL’nin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
İade sürecini başlatmak için firmaya şimdiye kadar 4 kez e-posta gönderdim ve WhatsApp üzerinden de defalarca mesaj ilettim. Buna rağmen ne bir iade adresi ne de iade kodu paylaşılmadı, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Firma iade adresi ve kodu iletmediği için ürünü kargoya veremiyor ve iade sürecini başlatamıyorum.
İade talebimin ivedilikle işleme alınmasını, iade adresi veya kodunun tarafıma iletilmesini ve ürünü gönderdikten sonra 3.753 TL tutarındaki ödemenin yasal süre içinde eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgilendiğiniz için teşekkürler
Merhaba, Öncelikle süreç boyunca göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Kontrollerimizi detaylı şekilde sağladığımızda, iade talebinizin e-posta üzerinden tarafımızca takip edildiği, ürününüzün depomuza başarıyla ulaştığı ve gerekli kontrollerin tamamlandığı görülmektedir. Ücret iadeniz tarafımızca başarıyla başlatılmıştır. İade tutarı, bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak 2 ila 10 iş günü içerisinde, alışverişte kullandığınız ödeme kartınıza yansıyacaktır. Belirtilen süre sonunda iade tutarı hesabınıza ulaşmazsa bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz. Gerekli kontrolleri sağlayarak memnuniyetle yardımcı olmaya devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz.
