Doktorun Randevu İptali Sonrası 3500 TL Ücret İadesi Talebi

Zey Beauty Gebze şubesine dudak dolgusu yaptırmak için randevu oluşturdum. Randevu oluşturduktan sonra, henüz doktorla hiç görüşmeden benden 22.09.2026 tarihinde 3.500 TL ödeme alındı. Ödemeyi yaptıktan sonra kullandığım ilaç tedavisi nedeniyle doktor bu işlemi yapamayacağını söyledi ve işlem hiç gerçekleşmedi.

O tarihten beri ödediğim tutarın iadesi için defalarca aramama ve kendilerine ulaşmama rağmen ücret iadesi yapılmadı. Kendilerini kurumsal bir kurum olarak tanıtmalarına rağmen bana herhangi bir fatura göndermiyorlar, fatura kesmedikleri gibi ödediğim 3.500 TL’yi de geri ödemiyorlar. WhatsApp yazışmalarında da iade ve tedavi durumunu net biçimde ifade etmiş olmama rağmen bir sonuç alamadım.

İşlem yapılmadığı ve doktor tarafından da uygun olmadığı açıkça belirtildiği için, ödediğim 3.500 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve fatura süreçlerinin de yasalara uygun şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.