to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde Sultangazi Vega AVM içerisinde bulunan Zena Accessories mağazasından 2 adet kolye satın aldım. Aynı gün içerisinde başka bir mağazada benzer ürünleri çok daha uygun fiyata görünce, aldığım kolyelerin fiyatından memnun kalmadığım için ürünleri iade etmek istedim.
Mağazaya geri gittiğimde herhangi bir açıklama yapılmadan iade ve değişim yapmadıklarını söylediler. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve net bir gerekçe sunulmadan talebimin geri çevrilmesi beni rahatsız etti.
Ürünleri aynı gün, kullanılmamış halde iade ederek ödediğim toplam tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimle ilgili olarak mağazanın müşteri odaklı ve şeffaf bir şekilde çözüm üretmesini istiyorum.
10 Ekim ve 17 Ekim tarihlerinde Ankara Yenimahalle Atlantis AVM Zena mağazasından “yıldızlı uzun kolye” ve “çoklu çelik küpe” aldım. Ürünleri “çelik” olarak satıldığı için özellikle tercih ettim; mağazada satış yapan kişi de bu şekilde bilgi verdi. Ancak ne yazık ki aldığım tüm ürünler ilk kullanımd...
Çanakkale Burada 17 AVM’deki Swarovski mağazasından 05.02.2026 tarihinde 13:30–14:30 saatleri arasında hediye olarak alınan bir kolyeyi, 12.05.2026 tarihinde yaklaşık 10:30–11:30 saatleri arasında farklı bir ürünle değiştirmek için mağazaya gittim. Ürünün garanti belgesi ve kendi kutusu yanımdaydı. ...
Ben de aynı şekilde iade sorunuyla alakalı bir şikayette bulunacağım. 09.03.2025 tarihinden aldığım bilezikleri bugün (13.03.2025) iade etmek istedim. İadenin mümkün olmadığını söylediler, hatta bana güya Zara'dan bir takı alsanız yine iade edemezsiniz aynı şekilde dendi ama böyle bir durum olmadığı...
Yaklaşık 2,5 ay önce Stargangstore internet sitesi üzerinden kolye siparişi verdim. Ancak elime hem yanlış ürün gönderildi hem de gelen kolyelerde çok kısa sürede kararma sorunu yaşadım. Ürünlerin kalitesi beklentimin oldukça altında kaldı. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak firmayla iletişime ...
13 Şubat 2026 günü saat 12.50 civarında Konya Bosna Mahallesi’indeki Attach şubesinden bir kolye satın aldım. Kolye kutusunu açtığımız anda ürünün bozuk olduğunu gördük ve elimizle hafifçe kontrol ettiğimizde hemen kırıldı. Bunun üzerine aynı gün içinde, yaklaşık 5–6 saat sonra şubeye geri giderek ...
Yorumlar